Alweer 5 jaar werken wij heel fijn samen met onze zeer gewaardeerde opdrachtgever Normec Foodcare. Een ontzettend gaaf, leerzaam en leuk bedrijf om voor te werken! Onze jarenlange expertise binnen de Food op het gebied van QA sluit natuurlijk ontzettend goed aan op hun missie en visie, namelijk kwaliteit en voedselveiligheid voor de mensheid.

In dit interview vertelt Sophie Welgraven, regiomanager bij Normec Foodcare, over haar werkzaamheden, wat Sourcewell en Normec voor elkaar betekenen en hoe zij de toekomst van de prettige samenwerking met Sourcewell voor zich ziet.

Zou je mij iets meer kunnen vertellen over Normec als organisatie?

"Normec Group voorziet de hele industrie in Europa en breder van een goede, veilige leefomgeving. Deze veiligheid heeft bijvoorbeeld betrekking op de verlichting van sportvelden, maar ook op de kwaliteit van drinkwater en van het voedsel dat door de industrie op de markt wordt gebracht. Met het laatste onderdeel houdt Normec Foodcare zich bezig en hiervoor werken we samen met Sourcewell. Normec Foodcare focust zich op goed en veilig eten voor de hele samenleving. Dit doen wij op verschillende gebieden. Zo geven wij trainingen aan kwaliteitsmanagers om te begrijpen wat zij moeten doen om een product veilig te produceren en zorgen we ervoor dat de etiketten en labels op producten kloppen. Maar wij doen bijvoorbeeld ook hygiëne-inspecties in horeca en tankstations en we hebben een eigen software waarmee voornamelijk kwaliteitsmanagementsystemen kunnen worden bijgehouden. We doen eigenlijk alles om de voedingsindustrie te ondersteunen in het veiliger maken van het product en de dienstverlening."

Wat is jouw rol binnen Normec?

"Ik ben werkzaam bij Normec Quality Assurance. Binnen deze tak zitten we op de consultancy. Hierbij zijn we van kas tot en met retail aanwezig om alle vragen over voedselveiligheid en voedselkwaliteit op te lossen. Hierin zoeken wij veel medewerkers en Sourcewell speelt hierin een belangrijke rol. Mijn verantwoordelijkheid ligt bij het welzijn van de medewerkers en klanten in mijn regio, regio Zuid. Samen met de regiomanagers uit de de andere twee regio's, zijn wij de hele dag bezig om ervoor te zorgen dat de juiste collega wordt gekoppeld aan de juiste klant. Bovendien zorgen we ervoor dat de projecten goed verlopen. Dit houdt de coaching van medewerkers in, maar ook klantbezoek, het doorvoeren van interne verbeterslagen, functioneringsgesprekken en vergaderingen om te kijken hoe we de dienstverlening kunnen aanpassen en verbeteren. Op deze manier weten we de regio's goed draaiende te houden."

"Bij Normec Quality Assurance zijn we met ongeveer vijftig man en in mijn regio Zuid met vijftien. We zijn een stel vakidioten bij elkaar en dat doet het altijd goed! Normec is een ontzettend creatieve plek waarin er voldoende vrijheid is om daadwerkelijk met verbeterideeën te komen. Er heerst een fijne cultuur waarin we zoveel mogelijk kijken naar de mens. Mijn leidinggevende zegt al vijf jaar tegen mij: ‘je bent eerst Sophie, en dan pas Normec.' We zetten allemaal dat stapje extra als het nodig is. Wij zijn met een ontzettend leuke club mensen die ook nog eens graag hard werkt."

Hoe ervaar je de samenwerking met Sourcewell?

"Sourcewell denkt echt met ons mee. Ook al zijn we niet op zoek naar een bepaald profiel, dan wil Davide van Sourcewell alsnog een goed passend profiel sturen. Vaak heeft hij dan ook nog gelijk over deze kandidaat. Hij zet ook altijd dat stapje extra zodra we er bijvoorbeeld niet helemaal uitkomen op arbeidsvoorwaarden met een kandidaat. Hij doet dan echt zijn best om het toch te laten slagen. Ook sluiten de profielen die we ontvangen altijd goed aan op de vraag die wij hebben. Het voelt alsof Davide echt zijn best doet om ons daarin op te zoeken en niet zomaar een profiel toestuurt. Dat werkt erg prettig samen. Als er iets binnenkomt, weet je dat het de moeite waard is om daar tijd en energie in te steken."

Hoe onderscheidt Sourcewell zich van andere recruitmentorganisaties?

"Dat zit met name in de proactiviteit. Ook vind ik het niveau van de profielen ontzettend hoog. Dat wil niet zeggen dat het alleen maar om hooggeschoolde kandidaten gaat, maar kandidaten die goed passen in ons profiel. Wat ik ook prettig vind aan Davide is dat hij echt door blijft vragen. Hij weet goed wat voor cultuur wij hebben en wat voor type kandidaat daarbij past. Zo is hij niet alleen maar gefocust op de inhoud van het werk, maar ziet hij de meerwaarde in van de cultuur van de organisatie. Dat een kandidaat goed binnen een cultuur past en niet alleen op een cv op papier past bij een rol, is iets dat steeds belangrijker wordt."

Wat doet Sourcewell eraan om die cultuur goed te begrijpen?

"Davide belt regelmatig, ook voor de kleine dingen. Zelfs als wij geneigd zijn om kort via de mail te reageren, belt hij na. Dat is toch de toon die de muziek maakt. Ook is het contact dat wij hebben heel laagdrempelig, waardoor je makkelijk uit kunt leggen wat er precies aan de hand is en waar de behoeften liggen. Het is bovendien zijn enthousiasme en inzet wat goed werkt."

Hoe zie je de toekomst voor de samenwerking met Sourcewell in?

"Goed! Ik hoop dat het zo doorgaat. Binnenkort hebben we kennismakingsgesprek staan. We hebben elkaar zeer regelmatig aan de telefoon waardoor je het idee hebt dat je elkaar goed kent. Maar het is ook leuk om een keer een kop koffie te drinken. Hier maakt Davide dan ook echt tijd voor. Ik zit in Den Bosch en hij in Amsterdam, maar toch wil hij even op en neer rijden. Dat waarderen wij heel erg. Dat is een stuk investering in de klantrelatie vanuit zijn kant. Het is het enthousiasme dat wij heel erg belangrijk vinden. En dat heeft Sourcewell ook in zich. Misschien dat het daardoor zo'n goede match is!"

Benieuwd naar wat Sourcewell voor jouw organisatie kan betekenen? Bel Sourcewell op 020 2610 250 of mail naar info@sourcewellengineering.com voor meer informatie.